📄 Договір публічної оферти

Цей документ — офіційна публічна оферта від бренду Malvella (далі – «Продавець») щодо купівлі товарів на сайті.
Акцептом вважається оформлення замовлення Покупцем на сайті.

1. Загальні положення

1.1. Ця оферта публікується відповідно до ст. 435-437 ЦК України.
1.2. Покупцем визнається особа, що акцептувала умови оферти шляхом оформлення замовлення на Malvella.com.ua.

2. Предмет договору

Продавець зобов’язується продати, а Покупець — оплатити і отримати обраний товар за умовами цієї оферти та опису на сайті.

3. Ціна та оплата

Ціни вказані в гривнях.

  • Онлайн оплата карткою — без комісії
  • Накладений платіж — +20 грн + 2 % від суми замовлення (при оплаті у відділенні Нової Пошти)

4. Доставка

Умови та терміни доставки — відповідно до розділу “Доставка та оплата” на сайті.

5. Обмін і повернення

5.1. Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів».

5.2. Умови повернення:

  • Товар у первинному вигляді, без слідів використання, зі збереженими ярликами та упаковкою
  • Разом з поверненням потрібно надати розрахунковий документ (квитанцію, чек, інвойс)
  • Товар слід відправляти тією ж компанією доставки — Нова Пошта або Укрпошта

5.3. Якщо повернення відповідає умовам, Продавець повертає кошти протягом 30 календарних днів із дня отримання поверненого товару (відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).

5.4. Вартість пересилки до Продавця покриває Покупець. Вартість пересилки назад з нашого боку — за рахунок Продавця.

5.5. У разі неналежної якості товару (дефекти, бракування) — можливий безкоштовний обмін, ремонт або повернення коштів.

6. Права та обов'язки сторін

Продавець зобов’язаний:

  • Надавати повну інформацію про товар та умови
  • Виконати замовлення у строки

Покупець зобов’язаний:

  • Надати достовірні дані при оформленні
  • Прийняти й оплатити товар у встановлені терміни

7. Відповідальність та вирішення спорів

Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
Спірні питання вирішуються через переговори, або в суді за місцем реєстрації Продавця.

8. Обробка персональних даних

Продавець обробляє ваші дані відповідно до Політики конфіденційності. Дані застосовуються виключно для обробки замовлень, доставки та зворотного зв’язку.

9. Термін дії оферти

Оферта набирає чинності з моменту публікації на сайті і діє до її відкликання. Продавець може змінювати умови — нова редакція набирає чинності після публікації.

10. Реквізити

Продавець: ФОП Ситненко Галина Миколаївна
ІПН: 3599703624
Адреса: вул. Центральна, 35, кв. 17, м. Апостолове, Дніпропетровська обл., 53802, Україна
Сайт: malvella.com.ua

Оформлення замовлення означає вашу повну згоду з умовами цієї оферти.